Una visitante formalizó una exposición ante las autoridades locales por las condiciones en las que se realizó la travesía al volcán, un día antes del operativo que rescató a 211 personas atrapadas por la nieve.
Una turista que participó en una excursión al Balcón del Monte Pissis, en la cordillera de Catamarca, presentó una denuncia por negligencia contra el prestador turístico. El testimonio se conoció un día antes de que las autoridades provinciales y fuerzas de seguridad evacuaran a 211 personas atrapadas por la nieve en la misma zona.
Según el relato publicado en su cuenta de Instagram, la travesía se extendió por casi 12 horas debido a complicaciones climáticas y a la imposibilidad de circular con normalidad en el tramo de alta montaña. La turista sostuvo que durante el trayecto se detectó la presencia de maquinaria vial operando para despejar la acumulación de nieve, y que se indicó que el paso no se encontraba habilitado. Pese a la advertencia, el vehículo realizó un nuevo intento de ascenso.
Además, conductores de otras camionetas que descendían advirtieron sobre el empeoramiento de las condiciones meteorológicas y el inicio de viento blanco en las cotas más altas. Ante la imposibilidad de continuar, la unidad quedó detenida durante horas a la espera de que se liberara la traza. Durante la espera, los pasajeros registraron síntomas asociados a la altura, y la baja temperatura provocó el congelamiento de los cristales desde el interior del habitáculo.
En su declaración, la visitante también hizo referencia al estado del vehículo: sostuvo que solo funcionaban dos de los cinco cinturones de seguridad disponibles para los pasajeros.
A su regreso a la localidad de Fiambalá, la turista dejó asentado el reclamo en el libro de quejas de la Oficina de Turismo municipal y manifestó que evaluará acciones ante los organismos correspondientes.
El hecho se produjo 24 horas antes de que las autoridades provinciales y fuerzas de seguridad desplegaran un operativo de emergencia para rescatar a más de dos centenares de personas y retirar vehículos cubiertos por la acumulación de nieve en la zona cordillerana.