El consumo masivo, que registró una fuerte caída en 2024, tendrá este año una recuperación parcial impulsada por nuevas tendencias que marcarán el camino de los consumidores.
NielsenIQ (NIQ), consultado por NA, señaló en su último informe que el consumo masivo en Argentina enfrentó en 2024 su mayor caída en años, con una contracción del 17% en comparación con el período anterior.
Sin embargo, con la baja de la inflación y una leve recuperación del poder adquisitivo, el 2025 se presenta con mejores perspectivas, aunque aún lejos de los niveles previos a la crisis.
De acuerdo con el análisis de NIQ, el comportamiento de compra de los argentinos en 2024 estuvo marcado por un fuerte ajuste en los hogares, priorizando el ahorro y la búsqueda de alternativas más accesibles.
En este sentido, el 78% de los consumidores declaró haber realizado compras con mayor cuidado en productos esenciales; mientras que, el 65% optó por cambiar marcas reconocidas por opciones más económicas.
Claves del consumo en 2024
- Mayor gasto en servicios y transporte: El incremento en los costos del hogar redujo la disponibilidad de dinero para el consumo masivo.
- Búsqueda de ahorro en compras: Creció la preferencia por marcas de menor precio, formatos más pequeños y la compra a granel.
- Reacomodo de los canales de venta: Los supermercados recuperaron precios atrasados, pero con una fuerte baja de volumen. Los almacenes ganaron participación, mientras que los autoservicios y kioscos vieron una caída en su negocio.
- Promociones y marcas propias en auge: El 34% del volumen de ventas en supermercados en el último trimestre de 2024 se realizó bajo promoción, mientras que las marcas propias alcanzaron su pico en el primer semestre del año.
¿Qué esperar para 2025?
- Recuperación del poder adquisitivo, aunque limitada: El ingreso disponible mejora, pero sigue un 40% por debajo de 2017.
- Inflación en baja, pero con impacto desigual: Mientras que la desaceleración beneficia el consumo en general, el aumento en los costos de servicios seguirá restringiendo la capacidad de compra.
- Crecimiento dispar entre niveles socioeconómicos: Los segmentos de mayores ingresos liderarán la recuperación en bienes durables y servicios, mientras que los sectores más bajos seguirán priorizando necesidades básicas.
- Prudencia y racionalización del consumo: Aunque el Índice de Confianza del Consumidor alcanzó su nivel más alto en nueve años en enero de 2025, los compradores mantendrán estrategias de ahorro y preferirán opciones más accesibles.
Javier González, líder comercial de NielsenIQ Argentina, analizó que «el 2024 marcó un punto de inflexión en el consumo masivo en Argentina, con una caída histórica que impactó en todas las categorías y canales de venta».
«Para 2025, si bien se espera una recuperación parcial, el consumidor argentino seguirá siendo estratégico en sus decisiones de compra, priorizando el precio y la relación costo-beneficio”, concluyó.